Wenn einmal etwas schiefgeht

Wir bieten Ihnen schnell und zuverlässig Unterstützung im Tagesgeschäft, sobald Fragen oder Probleme auftreten.

• Anwender-Support: Unser Anwender-Support beantwortet Ihre Fragen zum Umgang mit ILIAS und löst die Bedienschwierigkeiten Ihrer Anwender (1st-Level Support). Wir helfen Ihren Mitarbeitern, wenn Schwierigkeiten auftreten, die Sie nicht selber lösen können (2nd-Level Support).
• Technischer Support: Wir beheben Softwarefehler oder Konfigurationsprobleme, führen Systemchecks und Updates durch (3rd-Level Support).

Senden Sie eine Mail an info@leifos.com, um ein unverbindliches Angebot zu erhalten. Geben Sie Ihre Kontaktdaten an und welche Art und Menge Support Sie wünschen. Bitte beachten Sie auch unser Schulungsangebot für Mitarbeiter im First-Level Support in Ihrer Organisation.